La Tecnología en la Toma de Decisiones

Por: Leonel Rojas

El conocimiento y la información han sido factores esenciales a lo largo de la historia de la evolución de las organizaciones, tanto para alcanzar metas organizacionales como para impulsar la productividad y el rendimiento laboral. La mayoría de los ejecutivos de las corporaciones se apoyan en las tecnologías de información y comunicación para recolectar, almacenar y administrar la información y el conocimiento. Sin embargo, dentro del nivel ejecutivo hay controversias si las tecnologías modernas apoyan o no efectivamente estos procesos que definitivamente son esenciales para una mejor toma de decisiones. Es por eso, que en este artículo, las Tecnologías de Información y de Comunicación (TIC), como los grandes almacenes de datos y las técnicas para manejar y administrar los datos y la información, están como una de las prioridades condicionantes que toda organización debe ejecutar para llevar a buen puerto sus objetivos organizacionales

El conocimiento y las tecnologías de información en la toma de decisiones

 

Existe una controversia en las opiniones de los ejecutivos respecto a los grandes beneficios que representa incorporar estas herramientas tecnológicas para apoyar el proceso de la toma de decisiones. Pero, ¿realmente las TI juegan un papel relevante en la toma de decisiones de las grandes Corporaciones? ¿La implementación de ellas lleva a las corporaciones al éxito y a la obtención de sus metas? Aquí trataremos de dar respuesta a estas interrogantes.

Ventajas

 Estos programas proporcionan la capacidad de trabajar con grandes cantidades de información, que son uno de los grandes problemas que enfrenta el analista humano que puede afectar negativamente a la toma de decisiones pues el analista humano puede depurar datos que no considere relevantes, mientras un SE debido a su gran velocidad de proceso analiza toda la información incluyendo las no útiles para de esta manera aportar una decisión más sólida.

Limitaciones

Es evidente que para actualizar se necesita de reprogramación de estos (tal vez este sea una de sus limitaciones más acentuadas) otra de sus limitaciones puede ser el elevado costo en dinero y tiempo, además que estos programas son poco flexibles a cambios y de difícil acceso a información no estructurada.

Debido a la escasez de expertos humanos en determinadas áreas, los sistemas expertos pueden almacenar su conocimiento para cuando sea necesario poder aplicarlo. Así mismo los sistemas expertos pueden ser utilizados por personas no especializadas para resolver problemas. Además si una persona utiliza con frecuencia un sistema experto aprenderá de el.

Por otra parte la inteligencia artificial no ha podido desarrollar sistemas que sean capaces de resolver problemas de manera general, de aplicar el sentido común para resolver situaciones complejas ni de controlar situaciones ambiguas

Aula virtual: Consta de una plataforma o software dentro del entorno virtual de aprendizaje, a través de la cual el ordenador permite dictar las actividades de clase, de igual forma permitiendo el desarrollo de las tareas de enseñanza y aprendizaje habituales Campus virtual: Es un espacio organizativo de la docencia ofrecida por una universidad a través de Internet. De esta manera, se puede acceder a la oferta de formación, habilitada mediante de la utilización de ordenadores.

1. Ejemplos de Softwares: Softwares de química: EQTabla,Virtual lab, Omega Chemical Softwares de Física: Omega Physical Software de lengua: Kanagram , Omega Literature Software de matemáticas: GeoGebra, Omega Mathematical Software de inglés: MemorizeWords Flashcard System.
2. 5. Paginas auxiliares para el proceso educativo. Blackboard: es una plataforma tecnológica en la red que nos ayuda al proceso de enseñanza. Con esta herramienta se logra crear el concepto de aula virtual la cual esta disponible las 24 horas del día en la cual existe una integración. Webex: Esta herramienta nos sirve para compartir aplicaciones en tiempo real paginas web.
3. 6. Cwis: Es un software que nos permite organizar y compartir datos acerca de recursos académicos, educativos o de investigación. Flash 5: Herramienta que nos permite crear paginas web, es una aplicación de alto contenido interactivo, al cual se le puede añadir a las paginas desde un botón hasta una animación compleja. También podemos utilizar el Dream weaver.
4. 7. Moodle: Es un sistema de gestión del aprendizaje que permite generar aulas virtuales. El software se descarga de forma gratuita y se distribuye bajo los términos de licencia pública. JClic: Conjunto de aplicaciones de software libre que sirven para realizar diversos tipos de actividades educativas multimedia: puzzles, ejercicios de texto, crucigramas etc.
5. 8. BLOG: Es un sitio web actualizado periódicamente que recopila textos o artículos de algún autor y los organiza del mas antiguo al mas reciente WebQuest: Son actividades de recursos preseleccionados realizadas por el docente que se encuentran en internet, donde los alumnos las seleccionan, las analizan con el fin de mejorar sus conocimientos.
6. 9. Al mismo tiempo que hablamos del concepto de Web 2.0, podríamos hablar del concepto Educación 2.0 como una nueva forma de aprendizaje, donde se usan las tecnologías y sobretodo los avances conseguidos. Este nuevo concepto se basa en la creación de conocimiento social y en el trabajo colaborativo.